Eind 2019 heb ik een Passat GTE aangeschaft, met aanvullende garantie (800 euro extra). Ca. een jaar later kreeg ik issues met de navigatie. De dealer heeft een aantal zaken uitgeprobeerd, maar probeert zich er nu onder uit te werken, ondanks eerder gemaakte afspraken. (En ja, ze hebben er best wel wat tijd ingestoken, maar ik kan niet zeggen dat ze altijd even professioneel afspraken nakomen.)
Ik heb en jaar na de aanschaf van mijn Passat problemen met de navigatie. Symptoom: soms kan de navigatie geen route vinden bij het invoeren van een nieuwe route. De getoonde foutmelding: 'Geen navigatiegegevens voor de gehele route beschikbaar.' Ik vond op het internet wat andere vermeldingen met hetzelfde of soortgelijke probleem, waaronder een Skoda, maar nergens een oplossing.
Er zijn wat plaatsen in Nederland waar ik deze fout continue kan reproduceren (punten op de A12 en A4, nou niet bepaald afgelegen plekken) maar hij treedt ook op andere (random) punten soms op. (Let niet op het stof op de foto :-))
Ik heb een virtuele cockpit (of hoe dat ook heet bij volkswagen). Normaal heb ik dus zowel tussen de tellers als op de middenconsole TEGELIJKERTIJD een kaart. Da's ook een van de redenen dat ik deze auto heb aangeschaft.
De wagen is meerdere malen bij de dealer geweest voor reparatie. Elke keer melden ze dat het was opgelost, en dat was dus elke keer niet zo.
Een paar weken geleden hebben we afgesproken dat ze een nieuwere generatie MIB + groter scherm zouden inbouwen, waarbij ik alle functionaliteiten zou behouden. Mooi niet dus.
Vandaag heb ik de wagen opnieuw terug gekregen nadat ze de andere 'regelaar' hebben ingebouwd. Hierbij hebben ze hetzelfde originele scherm in het midden laten zitten.
Nu ben ik opeens mijn 'dubbele' kaart kwijt, en moet ik kiezen tussen de kaart tussen de tellers OF op de middenconsole, maar niet meer allebei tegelijk. Volgens de dealer is er geen andere oplossing, en zij claimen dat alles gewoon goed werkt, en dat de fout door een gewijzigde 'omgeving' komt (letterlijke quote). Volgens de dealer is het niet mogelijk een nieuwere generatie MIB in te bouwen, en moet ik dit maar gewoon accepteren. Ze bevestigen dat dit niet conform afspraak is, maar vinden het een gevalletje van 'jammer dan'.
(Ik vermoed dat ze het niet zelf hebben geprobeerd, maar het door Cartronics hebben laten doen.)
Dus... ik heb een meervoudige help vraag... misschien dat iemand van de MIB experts mij kan helpen...
1. Weet iemand hoe de oorspronkelijke fout 'Geen navigatiegegevens voor de gehele route beschikbaar.' ontstaat, en of deze is op te lossen?
2. Is er een mogelijkheid om de 'dubbele kaart' optie AAN te zetten in de huidige 'regelaar'?
3. Is het daadwerkelijk niet mogelijk er een nieuwere MIB unit in te bouwen?
4. Welk bedrijf in Nederland is capabel genoeg om bovenstaande naar behoren te fixen? (Het moge duidelijk zijn dat mijn vertrouwen in deze specifieke Volkswagen dealer tot nul is gedaald.)
Vraag
blueznl
Eind 2019 heb ik een Passat GTE aangeschaft, met aanvullende garantie (800 euro extra). Ca. een jaar later kreeg ik issues met de navigatie. De dealer heeft een aantal zaken uitgeprobeerd, maar probeert zich er nu onder uit te werken, ondanks eerder gemaakte afspraken. (En ja, ze hebben er best wel wat tijd ingestoken, maar ik kan niet zeggen dat ze altijd even professioneel afspraken nakomen.)
Ik heb en jaar na de aanschaf van mijn Passat problemen met de navigatie. Symptoom: soms kan de navigatie geen route vinden bij het invoeren van een nieuwe route. De getoonde foutmelding: 'Geen navigatiegegevens voor de gehele route beschikbaar.' Ik vond op het internet wat andere vermeldingen met hetzelfde of soortgelijke probleem, waaronder een Skoda, maar nergens een oplossing.
Er zijn wat plaatsen in Nederland waar ik deze fout continue kan reproduceren (punten op de A12 en A4, nou niet bepaald afgelegen plekken) maar hij treedt ook op andere (random) punten soms op. (Let niet op het stof op de foto :-))
Ik heb een virtuele cockpit (of hoe dat ook heet bij volkswagen). Normaal heb ik dus zowel tussen de tellers als op de middenconsole TEGELIJKERTIJD een kaart. Da's ook een van de redenen dat ik deze auto heb aangeschaft.
De wagen is meerdere malen bij de dealer geweest voor reparatie. Elke keer melden ze dat het was opgelost, en dat was dus elke keer niet zo.
Een paar weken geleden hebben we afgesproken dat ze een nieuwere generatie MIB + groter scherm zouden inbouwen, waarbij ik alle functionaliteiten zou behouden. Mooi niet dus.
Vandaag heb ik de wagen opnieuw terug gekregen nadat ze de andere 'regelaar' hebben ingebouwd. Hierbij hebben ze hetzelfde originele scherm in het midden laten zitten.
Nu ben ik opeens mijn 'dubbele' kaart kwijt, en moet ik kiezen tussen de kaart tussen de tellers OF op de middenconsole, maar niet meer allebei tegelijk. Volgens de dealer is er geen andere oplossing, en zij claimen dat alles gewoon goed werkt, en dat de fout door een gewijzigde 'omgeving' komt (letterlijke quote). Volgens de dealer is het niet mogelijk een nieuwere generatie MIB in te bouwen, en moet ik dit maar gewoon accepteren. Ze bevestigen dat dit niet conform afspraak is, maar vinden het een gevalletje van 'jammer dan'.
(Ik vermoed dat ze het niet zelf hebben geprobeerd, maar het door Cartronics hebben laten doen.)
Dus... ik heb een meervoudige help vraag... misschien dat iemand van de MIB experts mij kan helpen...
1. Weet iemand hoe de oorspronkelijke fout 'Geen navigatiegegevens voor de gehele route beschikbaar.' ontstaat, en of deze is op te lossen?
2. Is er een mogelijkheid om de 'dubbele kaart' optie AAN te zetten in de huidige 'regelaar'?
3. Is het daadwerkelijk niet mogelijk er een nieuwere MIB unit in te bouwen?
4. Welk bedrijf in Nederland is capabel genoeg om bovenstaande naar behoren te fixen? (Het moge duidelijk zijn dat mijn vertrouwen in deze specifieke Volkswagen dealer tot nul is gedaald.)
aangepast door blueznlLink naar reactie
Delen op andere sites
8 antwoorden op deze vraag
Aanbevolen berichten