Hoi Matthijs.
Ik denk niet dat ik vreemd reageer. Het gaat mij te ver om de briefwisseling van de dealer en mij hier te posten, maar hun brieven leveren meer vragen op dan dat ik antwoorden krijg.
Ik had graag bij de dealer de ruit laten vervangen maar helaas was dit niet mogelijk omdat mijn verzekering de schade dan niet zou dekken. Dit is ook door de dealer uitgezocht en bevestigd. Mijn voorkeur ging ook uit om de ruit via de dealer te laten vervangen, zeker omdat ik dan weer een originele voorruit zou hebben gehad.
Als ik toen had geweten dat er roest aan de dakrand te zien was geweest dan had ik dat gemeld, en dan was het uitgangspunt anders geweest. Maar ik heb het niet gezien.
Het is overigens wel zo dat een dealer cq importeur conform het Nederlands Recht het bewijs moet leveren dat er een eerder ruitvervanging heeft plaats gevonden. Ik heb hier zelf ook het mogelijke gedaan om dit te achter halen, en uit niets is gebleken dat er eerder een ruitvervanging heeft plaats gevonden.
Ik snap ook heel goed dat de dealer hier veel werk van heeft, maar dit soort vragen en klachten worden toch via de dealer met Pon gecommuniceerd?