Zonnehemel panoramadak 'frommelt op'?

[SteRo]

Ik heb vandaag mijn GTE opgehaald. Wat opviel is dat de zonnehemel bij het open doen eerst 20 cm 'opvouwt/frommelt' omdat eerst alleen de voorkant openschuift terwijl de rest van de hemel pas na een paar seconden in beweging komt. Is dat normaal? Bij het sluiten wordt het opgevouwen deel weer netjes recht getrokken, maar het lijkt me toch niet zo te horen...

[HansJan]

Zonder beeld is het lastig om daar een voorstelling van te maken maar normaal klinkt het niet. 

De panoramadaken zijn gevoelig voor goed onderhoud (zelf nodige historie) en een goede basisafstelling is een must, evenals de periodieke reiniging/smering. Ik denk dat jij doelt op het zonnescherm onder de glazen panelen? 

Als er sprake is van garantie dan zou de eerst logische stap de weg naar de verkoper moeten zijn. 

[SteRo]

  Op 10-9-2021 om 20:45, HansJan zei:

De panoramadaken zijn gevoelig voor goed onderhoud (zelf nodige historie) en een goede basisafstelling is een must, evenals de periodieke reiniging/smering. Ik denk dat jij doelt op het zonnescherm onder de glazen panelen? 

Expand  

Ik doel inderdaad op dat scherm. Is die basisinstelling door ons als gebruiker aan te passen/te kalibreren?

En inderdaad zou het een garantiegevalletje zijn, maar ik wilde eerst zeker weten of het niet zo hoort. 😉

[HansJan]

Nee, dat moet helaas bij/door de dealer gebeuren. Die hebben er normaal gesproken een in panoramadaken gespecialiseerde medewerker voor. 

Maar dat zal hier niet het probleem zijn vermoed ik zo. Als het zonnescherm is gesloten, dan wordt deze automatisch 'meegenomen' door de nokken in de geleider wanneer het dak wordt geopend. Opfrummellen is bijna onmogelijk omdat het doek in een frame is gespannen. 

Kan je het ahv een foto verduidelijken? 

[SteRo]

  Op 10-9-2021 om 21:02, HansJan zei:

Nee, dat moet helaas bij/door de dealer gebeuren. Die hebben er normaal gesproken een in panoramadaken gespecialiseerde medewerker voor. 

Maar dat zal hier niet het probleem zijn vermoed ik zo. Als het zonnescherm is gesloten, dan wordt deze automatisch 'meegenomen' door de nokken in de geleider wanneer het dak wordt geopend. Opfrummellen is bijna onmogelijk omdat het doek in een frame is gespannen. 

Kan je het ahv een foto verduidelijken? 

Expand  

Thanks! Het was al te donker, ik maak morgen even een goede foto! Maar ik zie geen frame, de eerste 20 cm van het doek lopen echt uit de zijgeleiders...

[SteRo]

Hierbij de foto's: een foto waar ongeveer 15 cm is geopend en is opgevouwen, dan een foto van de hemel verder open, waarop te zien is dat het gevouwen deel gewoon meeschuiift, en een foto van de hemel als deze weer dichtschuift en alles weer netjes is...

[HansJan]

Kort maar krachtig: zo hoort het niet! Dus terug naar de verkoper 👍

[chinkone]

Ik kan tevens bevestigen dat dit niet de bedoeling is. Ik heb zelf een panoramadak met zonnescherm, deze gaat niet open zoals getoond op de fotos, deze blijft netjes in zijn geleiders.

[SteRo]

Dank allemaal, dan gaat het op de lijst voor de garantie!