Fred,
Het tabblad "Installed" laat alle modules (menus) zien die aangevinkt zijn in jouw gateway. Die modules hoeven er niet te zijn, of kunnen defect zijn. Het feit dat je ze dus ziet bij "installed" zegt helemaal niets.
Als je de desbetreffende module niet kunt bereiken kan he dus zijn dat die er simpelweg niet is, of dat deze defect is (of CAN verbinding niet goed of wat dan ook).
Gr. Bonny