Zoals de meeste wel weten ben ik sinds 3 weken in het bezit van een B8 Connected series.
Ik heb alles geprobeerd samen met de online hulp van VW
Nu kreeg ik vanmorgen dit emailtje.
Wie weet welke kosten hieraan verbonden zijn ?
Hartelijk dank voor de terugkoppeling aangaande uw Volkswagen Passat.
Wij hebben de door u toegestuurde ontvangen en bekeken.
Graag willen wij u adviseren om contact op te nemen met uw Volkswagen dealer om de software in uw wagen te laten updaten naar de versie 0764. Daarna kunt u de registratie als hoofdgebruiker uitvoeren.
Wanneer uw wagen niet meer binnen de geldende fabrieksgarantie valt, en u geen verlenging van garantie heeft, raden wij u aan om eventuele kosten op voorhand te bespreken met uw Volkswagen dealer.
Wanneer er inderdaad kosten aan verbonden zijn, kunt u vragen of er een vorm van 'goodwill' is voor deze uit te voeren oplossing van het probleem in uw wagen.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak en wij vertrouwen erop dat wij u bij deze voldoende hebben geinformeerd.
Vraag
Xandoortje
Goedemorgen,
Zoals de meeste wel weten ben ik sinds 3 weken in het bezit van een B8 Connected series.
Ik heb alles geprobeerd samen met de online hulp van VW
Nu kreeg ik vanmorgen dit emailtje.
Wie weet welke kosten hieraan verbonden zijn ?
Hartelijk dank voor de terugkoppeling aangaande uw Volkswagen Passat.
Wij hebben de door u toegestuurde ontvangen en bekeken.
Graag willen wij u adviseren om contact op te nemen met uw Volkswagen dealer om de software in uw wagen te laten updaten naar de versie 0764. Daarna kunt u de registratie als hoofdgebruiker uitvoeren.
Wanneer uw wagen niet meer binnen de geldende fabrieksgarantie valt, en u geen verlenging van garantie heeft, raden wij u aan om eventuele kosten op voorhand te bespreken met uw Volkswagen dealer.
Wanneer er inderdaad kosten aan verbonden zijn, kunt u vragen of er een vorm van 'goodwill' is voor deze uit te voeren oplossing van het probleem in uw wagen.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak en wij vertrouwen erop dat wij u bij deze voldoende hebben geinformeerd.
Link naar reactie
Delen op andere sites
5 antwoorden op deze vraag
Aanbevolen berichten