jcvoorn

Goed nieuws!!! Heb zelf ff een brief getikt en opgestuurd naar Pon. Binnen een week brief in de bus. Auto valt buiten coulance regeling maar omdat ze achter hun product staan creëren ze een eenmalige invulling wat resulteert in een volledige tegemoetkoming van de reparatiekosten. Breng auto dinsdag naar dealer..

Had deze ook gevonden maar deze doet het inderdaad niet. Nog geen voorbeeldbrief gezien die werkt helaas maar allemaal alvast bedankt voor de moeite

Bedankt voor de reacties. Probleem is alleen dat ik nooit bij de dealer kom. Ze zullen dus waarschijnlijk geen moeite voor mij doen. Als ik de voorbeeld brief kan gebruiken heb ik denk ik de meeste kans van slagen. Zijn meerdere verhalen in dit onderwerp dat dealer eerst zegt dat je niet aan voorwaarden voldoet en als Pon aangeschreven is kan men kosten toch wel verhalen. Voorwaarden zijn auto niet ouder dan 5 jaar en niet meer dan 150000 km. Maar omdat probleem bekend is doet Pon niet heel moeilijk

Sorry...ben nieuw hier zoals je al gezien had. Maar heb mij ondertussen netjes voorgesteld

Hallo allemaal.Wie kan mij helpen.Ook ik heb het wel bekende probleem van het kapotte raammechanisme. Nu lees ik overal dat Pon coulant omgaat met deze gevallen.Ik wil graag een voorbeeldbrief naar Pon sturen maar kan er nergens een vinden die nog werkt. Wie helpt mij. Alvast bedankt